Vnaprej določene šifre razlogov

Koda razloga

Stanje

Dogodek

Opis dogodka

22

Odjava

NADZ_TEL_V_ODJAVLJEN

Nadzornik preklopi stanje zastopnika v Odjavljen.

33

Nepripravljen

NADZ_TEL_V_NEPRIPRAVLJEN
PRIPRAVLJEN

Nadzornik preklopi stanje zastopnika v Nepripravljen.


32742


Nepripravljen

TEL_DRUGALIN_DVIG_SLUŠ

Stanje zastopnika je spremenjeno iz stanja Pripravljen v stanje Nepripravljen, ko so spremljane linije ne-ICD uporabljene za dohodne ali odhodne klice.


32745


Odhodno

ODHODNO_DELO_ŠIFRARAZLOGA

Ta Koda razloga je nastavljena, ko zastopnik preide v stanje Delo, da izbere kodo zaključevanja po končanju odhodnega klica.


32746


Odhodno

ZASTOPNIK_REZERVIRAN_ODHODNO_NEPOSREDNIPREDOGLED

Ta Koda razloga je nastavljena, ko zastopnik preide v stanje Rezerviran za odhodni klic neposrednega predogleda.


32747


Odhodno

ZASTOPNIK_REZERVIRAN_ODHODNO

Ta Koda razloga je nastavljena, ko zastopnik preide v stanje Rezerviran za progresivni ali napovedovalni odhodni klic zastopnika.

32748

Odjava

ZASTOPNIK_IZBRISAN

Zastopnik je odjavljen iz sistema Unified CCX zaradi izbrisa iz sistema Unified Communications Manager. Ta dogodek se sproži ob sinhronizaciji podatkov o zastopnikih med platformo Unified CCX in sistemom Unified Communications Manager.

32749

Nepripravljen

PREKLICNA_FUNKCIJA

Stanje zastopnika se spremeni iz V pogovoru v Nepripravljen ob sprožitvi preklicne funkcije med vzpostavljenim posvetovalnim klicem med dvema zastopnikoma v sistemu za interaktivno razporejanje klicev (IRK).

Ko kličoči zastopnik na telefonu pritisne programsko tipko Prekliči, klicani zastopnik ni več povezan s klicem IRK in njegovo stanje se spremeni v Nepripravljen. Ta funkcija je na voljo le pri nekaterih novejših telefonih.

32750

Odjava

AGT_IPCC_EXT_
SPREMENJENO

Zastopnik je odjavljen iz platforme Unified CCX zaradi spremembe zastopnikove interne številke Unified CCX v sistemu Unified Communications Manager.

32751

Pripravljen

ZASTOPNIK_PRESKOČIL

Zastopnik prejme odhodni predogledni klic in ga preskoči.

32752

Pripravljen

PREKLIČI_REZERVACIJO

Zastopnik prejme odhodni predogledni klic, se odloči za preklic rezervacije in v namiznem programu pritisne gumb Prekliči rezervacijo.

32753

Nepripravljen

LINIJA_NEDOVOLJENA

Skrbnik sistema Unified Communications Manager je telefonsko linijo zastopnika označil za nedovoljeno linijo.

Pozor:

Uvrstitev zastopnikove linije na seznam nedovoljenih vpliva na delovanje podsistema RmCm.

Če možnost Dovoli upravljanje naprave iz CTI ni vklopljena v oknu Konfiguracija profila privzete naprave v sistemu Unified Communications Manager, linija ostane nedovoljena in je ni mogoče upravljati. Za naprave, registrirane v sistemu Unified Communications Manager, je to nastavitev mogoče spremeniti. Oglejte si vodnik za skrbnike Cisco Unified Communications Manager Administration Guide na naslovu: http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps556/ prod_maintenance_guides_list.html

32754

Nepripravljen

NAPRAVA_NEDOVOLJENA

Skrbnik sistema Unified Communications Manager je napravo zastopnika označil za nedovoljeno napravo.

Pozor:

Uvrstitev zastopnikove naprave na seznam nedovoljenih vpliva na delovanje podsistema RmCm.

Če možnost Dovoli upravljanje naprave iz CTI ni vklopljena v oknu Konfiguracija profila privzete naprave v sistemu Unified Communications Manager, naprava ostane nedovoljena in je ni mogoče upravljati. Za naprave, registrirane v sistemu Unified Communications Manager, je to nastavitev mogoče spremeniti. Oglejte si vodnik za skrbnike Cisco Unified Communications Manager Administration Guide na naslovu: http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps556/ prod_maintenance_guides_list.html

32755

Nepripravljen

KLIC_KONČAN

Zastopnik preide v stanje Nepripravljen po obravnavi klica iz sistema Unified CCX. Do tega dogodka pride v naslednjih primerih:
  • Zastopnik 1, ki je v stanju Nepripravljen, prejme posvetovalni klic od Zastopnika 2. Zastopnik 1 se po obravnavi klica vrne v stanje Nepripravljen.
  • Zastopnik ima onemogočeno možnost Samodejno razpoložljiv. Zastopnik po obravnavi klica preide v stanje Nepripravljen.

32756

Nepripravljen

TELEFON_POVEZAN

Zastopnikov telefon postane aktiven po izhodu iz stanja Telefon nepovezan.

32757

Nepripravljen

IZPAD_CM

Zastopnik preide v stanje Nepripravljen zaradi izpada sistema Unified Communications Manager.

32758

Nepripravljen

POTEK_ČASOVNIKA_DELA

Stanje zastopnika se spremeni iz Pri opravilih v Nepripravljen. Do te spremembe pride, če je stanje Pri opravilih za CSQ tega zastopnika povezano s poteklim časom za zaključevanje.

32759

Nepripravljen

TELEFON_NEPOVEZAN

Povezava zastopnikovega telefona se prekine in zastopnik preide v stanje Nerazpoložljiv.

32760

Nepripravljen

TEL_PRIJAVLJEN

Zastopnik ob prijavi samodejno preide v stanje Nepripravljen.

32761

Nepripravljen

TEL_PREJME_KLIC_NE_IRK

Zastopnik, ki je prijavljen v namizni program ali IP-telefon, prejme klic, ki ne prihaja iz čakalne vrste platforme Unified CCX.

32762

Nepripravljen

TEL_DVIG_SLUŠ

Zastopnik dvigne slušalko, da bi opravil klic. Če zastopnik vnese šifro razloga, se ta izpiše. Če zastopnik ne vnese šifre razloga, jo določi sistem.

32763

Nepripravljen

TEL_ZVP

Zastopnik se pravočasno ne oglasi na klic iz platforme Unified CCX, zato poteče časovna omejitev.

32764

Odjava

IZPAD_CRS

Aktivni strežnik postane rezervni strežnik in zastopnik izgubi povezavo s platformo Unified CCX.

32765

Odjava

POVEZAVA_PREKINJENA

Zastopnikov IP-telefon ali namizni program je prenehal delovati ali pa je povezava prekinjena.

32767

Odjava

TEL_DVOJNA_PRIJAVA

Zastopnik, ki je že prijavljen v eno napravo (računalnik ali telefon), se poskusi prijaviti v drugo napravo.